Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Редакция от 1 октября 2017 г.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Акционерное общество «Юридическая фирма «Инмар», ОГРН 1042504350074, ИНН 2540100356, расположенное по адресу: Россия, 690091, г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5а, 8 этаж (далее — Исполнитель) публикует настоящую Публичную оферту на оказание услуг через официальный сайт Исполнителя, расположенного в информационно — телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.inmar24.ru.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом, а Исполнитель и Клиент совместно — Сторонами договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в оферте.

В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.3. В настоящей оферте используются следующие понятия и термины:

Услуги — оказываемые дистанционно юридические и иные сопряженные с ними услуги (сервисное, информационно-справочное обслуживание, сопутствующая передача данных и т. п.).

Тарифный план (тариф) — система ставок платы (платёж) за определенный перечень услуг, предоставляемый Исполнителем Клиенту.

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, которое приобрело право на получение услуг и тем самым приняло условия настоящей оферты. Клиентом считается лицо, которое оплатило стоимость услуг.

Специалист — сотрудник Исполнителя, владеющий необходимой квалификацией и непосредственно предоставляющий услуги.

Запрос клиента — вопрос, информация (в том числе фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) и документы, предоставляемые Клиентом Исполнителю путем заполнения формы обратной связи на официальном сайте Исполнителя.

 

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику возможность дистанционного получения им Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

2.2. Оплата стоимости Услуг производится Заказчиком на сайте Исполнителя www.inmar24.ru в безналичном порядке с использованием платежного сервиса Яндекс.Касса. Расчет производится в рублях Российской Федерации.

2.3. Полным и безоговорочным принятием условий, изложенных в настоящей Публичной оферте (акцепт), является факт оплаты услуг.

2.4. Исполнитель оказывает Услуги по всем отраслям права в соответствии с законодательством Российской Федерации (исключая осуществление и проверку финансово-экономических расчетов).

 

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

 3.1. Договор между Клиентом и Заказчиком считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента акцепта Клиентом настоящей оферты.

3.2. Права и обязанности сторон возникают с момента заключения Договора, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть только после первого обращения Клиента.

3.3. Клиент вправе осуществить уступку своих прав и обязанностей по Договору исключительно в полном объеме при условии надлежащего уведомления получателя прав и обязанностей о потребительских свойствах Услуг и положений настоящей оферты.

3.4. Если Исполнителем была фактически оказана Услуга Клиенту, что приравнивается к наличию хотя бы одного обращения Исполнителя к Клиенту или Клиента к Исполнителю, то денежные средства Клиенту не возвращаются.

 

  1. ПЕРЕЧЕНЬ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Клиенту, определяются выбранным им Тарифным планом и оказываются по электронной почте и по телефону.

4.2. Услуги предоставляются в соответствии и на основании права Российской Федерации, в том числе принципов и норм международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.

4.3. Услуги предоставляются по запросу Клиента, который заполняет форму обратной связи на официальном сайте Исполнителя, после чего оплачивает выбранную Услугу.

4.4. Услуги оказываются по вопросам, касающимся персонально Клиента (то есть, непосредственно связанным с ним лично, и не относящимся к третьим лицам), в объеме, предусмотренном Тарифным планом. Оказание услуг по вопросам, касающихся третьих лиц — близких родственников Клиента, осуществляется только в случае, когда действия (бездействие) близких родственников Клиента оказывают влияние на права и обязанности Клиента, при этом Исполнитель оставляет за собой право истребовать от Клиента доказательства родственных отношений.

4.5. Услуги по обращениям Клиента оказываются Специалистом Исполнителя при условии, что документы и материалы, подлежащие изучению для оказания услуг, не превышают в объеме 10 листов рукописного/машинописного текста, размер кегля не менее 12 пунктов. В случае превышения указанного объема услуга может быть оказана Клиенту при условии дополнительной оплаты, размер которой определяется в индивидуальном порядке.

4.6. Услуги оказываются Исполнителем на русском языке. Возможность оказания Услуг на иных языках подлежит предварительному согласованию с Исполнителем.

 

  1. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Сроки оказания Услуг начинают исчисляться с момента фиксации запроса Клиента Исполнителем. Прием запросов Клиентов осуществляются круглосуточно. Фиксация запросов Клиентов осуществляются в будние дни с 10-00 до 18-00 часов (часовой пояс UTC+10). В течение 1 (одного) рабочего дня с момента фиксации запроса Сотрудник Исполнителя связывается с Клиентом для подтверждения оказания Услуг и уточнения необходимой информации.

5.2. В случае уточнения запроса (предоставления дополнительных материалов, документов) течение сроков оказания Услуг начинается с момента поступления уточненного запроса (поступления дополнительных материалов, документов).

5.3. Услуга «Устная консультация» оказывается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента фиксации обращения Клиента путем обратного звонка на телефонный номер или профиль электронного сервиса Skype, указанный Клиентом при заполнении заявки. В случае возникновения у Клиента экстренной ситуации и при наличии возможности у Исполнителя «Устная консультация» оказывается безотлагательно в связи с наличием чрезвычайных обстоятельств, в которых находится в момент обращения Клиент и которые Клиент не мог предвидеть, действуя с достаточной при подобных обстоятельствах степенью заботливости и осмотрительности.

5.4. В отдельных случаях (необходимость дополнительного изучения законодательства, правоприменительной практики, материалов, большое количество предоставленных Клиентом материалов) предоставление Услуг, предусмотренных п. 5.3 настоящей оферты, может быть отсрочено, но в любом случае не более чем на 3 (три) календарных дня.

5.5. Услуги, оказываемые в письменной форме (подготовка заключений, меморандумов, договоров, претензий, исков и прочих документов), предоставляются Исполнителем в электронном виде в течение 3 (трех) рабочих дней с момента фиксации запроса Клиента.

5.6. В отдельных случаях срок предоставления Услуг, предусмотренных настоящим разделом, может быть увеличен, но в любом случае не может составлять более 5 (пяти) рабочих дней, о чем сообщается Клиенту.

 

  1. ПРАВА КЛИЕНТА

6.1. Пользоваться Услугами в течение всего срока оказания Услуг, определяемого в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.

6.2. Пользоваться всеми предоставляемыми Исполнителем скидками и специальными предложениями для Клиентов.

6.3. Сообщать Исполнителю обо всех случаях непредоставления Услуг или предоставления Услуг ненадлежащего качества, а также некорректного обращения со стороны сотрудника Исполнителя.

6.4. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, объеме предоставляемых Услуг, а также иную информацию, связанную с предоставлением Услуг.

6.5. В случае получения предварительного согласия Исполнителя осуществлять аудиозапись и/или публичное воспроизведение предоставляемой Исполнителем информации.

6.6. Отказаться от получения рекламы, распространяемой Исполнителем по сетям связи, направив соответствующее письменное уведомление Исполнителю.

 

  1. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

7.1. Ознакомиться с условиями оказания услуг, изложенными в настоящей оферте или иных общедоступных документах Исполнителя до момента оплаты Услуг.

7.2. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию в целях предоставления ему Услуг.

7.3. Не нарушать требований законодательства Российской Федерации, а также общепринятых норм морали и нравственности при обращении к Исполнителю за получением Услуг.

7.4. Пользоваться Услугами лично, если иное не установлено настоящей офертой или выбранным Тарифным планом.

7.5. При обращении к Исполнителю за оказанием услуг формулировать свой запрос в форме, позволяющей однозначно определить суть вопроса.

7.6. Нести иные обязанности, предусмотренные настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

 

  1. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг Клиентам.

8.2. Проверять представленную Клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий настоящей оферты.

8.3. Приостанавливать оказание Услуг на период проверки выполнения Клиентом условий оферты при выявлении обоснованного подозрения в нарушении Клиентом положений настоящей оферты.

8.4. Отказать Клиенту в предоставлении Услуги в случаях, когда:

8.4.1. Клиент нарушает условия настоящей оферты.

8.4.2. Получение Услуги вызвано противоправными интересами Клиента.

8.4.3. Оказание Услуги повлечет нарушение Исполнителем требований применимого законодательства, а также принятых в обществе норм нравственности и морали.

8.4.4. Оказание Услуги нарушает права и законные интересы Исполнителя, а также создает конфликт интересов.

8.4.5. Предметом запроса является спор в правоотношениях между Клиентом и Исполнителем.

8.5. Определять условия оказания Услуг.

8.6. Временно приостановить оказание Клиенту Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время разрешения таких причин.

8.7. Самостоятельно по своему желанию и выбору предоставлять персональные или акционные скидки.

 

  1. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 9.1. Оказывать Клиенту Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, соответствующим Тарифным планом и законодательством Российской Федерации.

9.2. Предоставлять Клиенту справочно-консультационные услуги по вопросам оказания Услуг.

9.3. Обеспечить Клиенту возможность ознакомиться с настоящей офертой.

 

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ

10.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Клиентов в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, настоящей оферты, а также локальных актов, принимаемых Исполнителем, исключительно в целях исполнения заключенного с Клиентом договора.

10.2. Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных данных Клиента исключительно в целях заключения и исполнения договора с Клиентом.

10.3. Принимая условия настоящей оферты, Клиент соглашается с тем, что Исполнитель осуществляет сбор, хранение, использование, накопление, а также иным образом обрабатывает персональные данные Клиентов для целей, указанных в п. 10.2 настоящей оферты.

10.4. Исполнитель гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые Клиентом в целях оказания последним услуг по Тарифному плану, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми соответствующим национальным и международным законодательством.

10.5. Политика обработки и защиты персональных данных доступна по ссылке: www.inmarlegal.ru.

 

  1. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

11.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, которые могут возникнуть в процессе оказания Клиенту Услуг, сохраняются за Исполнителем. При этом Клиенту предоставляется право бессрочного использования таких объектов исключительно в личных целях.

 

  1. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

 

12.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть в связи с принятием и исполнением настоящей оферты, будут по возможности регулироваться путем переговоров.

12.2. Вопросы и претензии, связанные с предоставлением услуг, должны передаваться Клиентом Исполнителю письменно через форму обратной связи или путем направления по адресу: Россия, 690091, г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5а, 8 этаж.

12.3. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования (обязательно включающего в себя, помимо переговоров, предъявление Клиентом претензии в письменном виде и ее рассмотрение Исполнителем в течение 30 календарных дней), то все споры между Исполнителем и Клиентом, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, рассматриваются в Арбитражном суде Приморского края;  все споры между Исполнителем и Клиентом, являющимся физическим лицом, рассматриваются во Фрунзенском районном суде г. Владивостока или судебном участке № 25 Фрунзенского района г. Владивостока.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 13.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не претендует и не предоставляет официального толкования положений законодательства Российской Федерации и предоставляет все Услуги исходя из накопленного опыта Исполнителя и конкретного Специалиста на основе положений законодательства Российской Федерации и сложившейся практики правоприменения. Данные Услуги носят рекомендательный характер.

13.2. Клиент понимает и признает, что несоответствие результата оказания той или иной Услуги результату, который Клиент хотел получить при обращении за соответствующей Услугой, само по себе не является фактом оказания Услуги ненадлежащего качества.

13.3. Исполнитель несет ответственность за неисполнение обязательств по Договору только при наличии его вины и в сумме, пропорциональной периоду времени фактического неисполнения обязательств по Договору (по отношению к сроку действия Договора). Факт невозможности оказания Услуг должен быть подтвержден Клиентом документально.

13.4. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее их исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но, не ограничиваясь указанными. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

13.5. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и третьими лицами за упущенную выгоду, простой, потери дохода и другие косвенные и коммерческие потери, убытки и расходы, а также не возмещает штрафы, проживание в гостинице, командировочные расходы, потери, связанные со сроками оказания услуг.

13.6. Информационно-правовые продукты и результаты оказанных Услуг Исполнителя не могут быть использованы Клиентом для проведения лотерей, голосования, конкурсов, викторин, рекламы, опросов и т.п. без дополнительного письменного согласования с Исполнителем.

13.7. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.

13.8. Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации.

13.9. Любые услуги, предоставляемые Клиенту Исполнителем, связаны с функционированием сети Интернет, как на технических ресурсах Исполнителя, так и за их пределами. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества услуг, предоставляемых Клиенту. Клиент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием сети Интернет через ресурсы и/или услуги Исполнителя.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Исполнитель следует принципу нетерпимости к любым формам проявления коррупции во взаимоотношениях с контрагентами, органами судебной, государственной власти, местного самоуправления и иными лицами.

14.2.  При исполнении своих обязательств Исполнитель и Клиент не совершают каких-либо действий (отказываются от бездействия), которые противоречат требованиям антикоррупционного законодательства России, в том числе, Федерального закона № 273-ФЗ от 25 декабря 2008 г. «О противодействии коррупции», Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», воздерживаются от прямого или косвенного, лично или через третьих лиц предложения, обещания, дачи, вымогательства, просьбы, согласия получить и получения взяток в любой форме (в том числе, в форме денежных средств, иных ценностей, имущества, имущественных прав или иной материальной и/или нематериальной выгоды) в пользу или от каких-либо лиц для оказания влияния на их действия или решения с целью получения любых неправомерных преимуществ или с иной неправомерной целью.

14.3. Клиент подтверждает и гарантирует, что он не осуществляет какую-либо деятельность, связанную с легализацией доходов, полученных преступным путем, а также любую иную преступную или незаконную деятельность, не будет требовать от Исполнителя осуществления каких-либо действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

14.4. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: www.inmar24.ru и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по указанному выше адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферту. Отзыв оферты может быть осуществлен Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по заключенному Договору.

14.4. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Клиент, тем самым, выражает свое согласие на возможность получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

14.5. Клиент, предоставив Исполнителю свой электронный адрес, подтверждает свое согласие на передачу ему корреспонденции через открытые каналы связи.

14.6. Все приложения к настоящей оферте являются неотъемлемыми частями настоящей оферты.

14.7. Настоящая оферта вступает в силу с момента их опубликования на официальном сайте Исполнителя: www.inmar24.ru.